Os médicos e administradores do Ontário dedicam-se à melhoria da qualidade, mas nem sempre dispõem dos dados regionais e provinciais comparáveis de que necessitam para orientar os seus esforços de melhoria. Para ajudar a preencher esta lacuna, a Health Quality Ontario criou relatórios personalizados para os setores de cuidados primários, cuidados de longa duração, especializados e hospitalares.
Estes relatórios confidenciais, que se baseiam em bases de dados administrativas de cuidados com a saúde existentes, fornecem aos médicos dados sobre a sua prática e permitem-lhes partilhar ideias de mudança para impulsionar melhorias na qualidade dos serviços. Hoje, milhares de médicos têm acesso a essas informações. O Humber River Hospital foi o primeiro hospital totalmente digital da América do Norte, demonstrando como soluções tecnológicas integradas podem agregar melhor valor ao sistema de cuidados com a saúde e melhorar a experiência do paciente.
O Command Center utiliza dados em tempo real, algoritmos avançados, análises preditivas e adesão aos procedimentos operacionais para garantir tratamento oportuno e consistente aos pacientes. A equipe centralizada do Centro de Comando é capaz de lidar com atrasos no atendimento ao paciente de maneira rápida e eficiente, de maneira coordenada.
Através da tecnologia e das comunicações, o Centro de Comando permitiu ao Humber River Hospital fornecer aos pacientes testes mais rápidos e reduzir o tempo de internação hospitalar, atendendo aproximadamente 4.000 pacientes a mais a cada ano. Garantir que os ontarienses recebam apoio coordenado, reforçando as parcerias entre os serviços sociais e de cuidados com a saúde, que são conhecidos por terem impacto nos determinantes da cuidados com a saúde.